隐私政策

最后更新：2024年2月26日

本《隐私政策》说明了当您访问、使用我们的服务、在 www.golfstore.lu（以下简称“本网站”）上购物，或通过其他方式与我们沟通（统称为“服务”）时，All Square 旗下的 The Golf Store（以下简称“本网站”、“我们”、“我们的”）如何收集、使用和披露您的个人信息。 就本隐私政策而言，“您”和“您的”指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访问者，还是我们根据本隐私政策收集了其信息的其他个人。

请仔细阅读本《隐私政策》。通过使用和访问任何服务，即表示您同意本《隐私政策》中所述的对您信息的收集、使用和披露。如果您不同意本《隐私政策》，请勿使用或访问任何服务。

本《隐私政策》的变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》，包括为反映我们实践的变更，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将把修订后的《隐私政策》发布在网站上，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他措施。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了提供服务，我们从多种来源收集了您的个人信息，并在过去12个月内持续收集，具体如下所述。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。

除下文所述的具体用途外，我们可能会将收集到的关于您的信息用于与您沟通、提供服务、履行任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或维护服务、我们的权利以及用户或其他人的权利。

我们收集的个人信息

我们获取的关于您的个人信息类型取决于您与本网站的互动方式以及您使用我们服务的情况。当我们使用“个人信息”一词时，指的是能够识别、涉及、描述或可与您关联的信息。以下各节描述了我们收集的个人信息类别及具体类型。

我们直接从您处收集的信息

您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：

• 基本联系方式，包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮箱。
• 订单信息，包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认信息、电子邮箱地址、电话号码。
• 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题。
• 购物信息，包括您浏览、加入购物车或添加到心愿单的商品。
• 客户支持信息，包括您在与我们沟通时选择提供的信息，例如通过本服务发送消息时。

本服务的某些功能可能需要您直接向我们提供有关您本人的特定信息。您可以选择不提供这些信息，但这样做可能会导致您无法使用或访问这些功能。

我们通过 Cookie 收集的信息

我们还会自动收集您与本服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用 Cookie、像素标签及类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括您访问和使用本网站及您账户的相关信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、您的 IP 地址以及您与本服务互动的其他信息。

我们从第三方获取的信息

最后，我们可能会从第三方获取您的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：

• 支持本网站及服务的公司，例如 Shopify。
• 我们的支付处理商，他们会收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的付款，从而履行您的订单并为您提供您所请求的产品或服务，以此履行我们与您之间的合同。
• 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告进行互动时，我们或我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和Cookie）自动收集某些信息。

我们从第三方获取的任何信息都将按照本《隐私政策》进行处理。我们不对第三方提供给我们的信息的准确性承担任何责任，也不对任何第三方的政策或做法负责。如需了解更多信息，请参阅下文“第三方网站和链接”部分。

我们如何使用您的个人信息

• 提供产品和服务。我们使用您的个人信息向您提供服务，以履行我们与您之间的合同，包括处理您的付款、履行您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护及管理您的账户、安排发货、协助办理退货和换货，以及使您能够发布评论。
• 营销与广告。我们使用您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销信息，以及向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息，以便更好地为您量身定制本网站及其他网站上的服务和广告。
• 安全与欺诈防范。我们使用您的个人信息来检测、调查或针对可能的欺诈、非法或恶意活动采取行动。如果您选择使用本服务并注册账户，您有责任确保您的账户凭据安全。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问信息。如果您认为您的账户已遭泄露，请立即联系我们。
• 与您的沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这是出于我们的合法利益，旨在及时响应您的需求、为您提供有效服务，并维持与您的业务关系。

Cookie

与许多网站一样，我们在本网站上使用 Cookie。有关我们为通过 Shopify 运营网店而使用的 Cookie 的具体信息，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来支持和改进本网站及我们的服务（包括记住您的操作和偏好），进行分析并更好地了解用户与服务的互动情况（这是出于管理、改进和优化服务的合法利益）。 我们还可能允许第三方和服务提供商在本网站上使用 Cookie，以便更好地定制本网站及其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认会自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器设置选择删除或拒绝 Cookie。请注意，删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致部分服务（包括某些特定功能和常规功能）无法正常运行或无法使用。此外，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会根据本《隐私政策》的规定，出于合法目的向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

• 向代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如：IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和运输）。
• 与商业及营销合作伙伴（包括 Shopify）共享，以便向您提供服务和投放广告。我们使用 Shopify 配合第三方服务支持个性化广告。我们的商业及营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。
• 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们将某些信息披露给第三方时，例如为了向您发货，或经您同意后通过您使用社交媒体小工具或登录集成功能而进行的信息披露。
• 出于成功运营业务的合法利益，与我们的关联公司或集团内部其他实体共享信息。
• 在涉及合并或破产等商业交易时，为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令和类似请求），执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫本服务、我们的权利以及用户或其他人的权利。

在过去 12 个月内，我们已根据上述“我们如何收集和使用您的个人信息”及“我们如何披露个人信息”中所述的目的，披露了以下类别的用户个人信息和敏感个人信息（以 * 标注）：

我们不会出于推断您的特征之目的而使用或披露敏感个人信息。

在过去的 12 个月内，我们出于开展广告和营销活动的目的，“出售”和“共享”（该术语的定义见适用法律）了个人信息，具体如下。

用户生成内容

本服务可能允许您发布产品评论及其他用户生成内容。如果您选择将用户生成内容提交至本服务的任何公共区域，该内容将对公众公开，任何人都可以访问。

我们无法控制谁能够访问您选择向他人公开的信息，也无法确保能够访问此类信息的各方会尊重您的隐私或保障其安全。对于您公开发布的任何信息的隐私或安全，以及您披露或从第三方收到的任何信息的准确性、使用或滥用，我们概不负责。

第三方网站和链接

本网站可能提供由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您通过链接访问非我们关联或控制的网站，应仔细阅读其隐私和安全政策及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。 您在公共或半公共场合提供的信息（包括您在第三方社交网络平台上分享的信息）也可能被本服务的其他用户和/或该等第三方平台的用户查看，且我们或第三方对该等信息的用途不受任何限制。我们提供此类链接本身并不意味着对该等平台上的内容或其所有者或运营商的任何认可，除非在本服务中另有披露。

儿童数据

本服务不面向儿童，且我们不会在知情的情况下收集任何有关儿童的个人信息。如果您是已向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，您可以通过下文列出的联系方式联系我们，要求删除该信息。

截至本《隐私政策》生效之日，我们尚无实际知悉的情况表明我们“共享”或“出售”（该等术语的定义以适用法律为准）16岁以下个人的个人信息。

信息的安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美或无懈可击的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您的个人信息的时间长短取决于多种因素，例如我们是否需要该信息来维护您的账户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用合同和政策。

您的权利与选择

根据您的居住地，您可能就您的个人信息享有以下所列的部分或全部权利。但是，这些权利并非绝对，可能仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问/知情权。您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息，包括与我们使用和共享您的信息的方式相关的详细信息。
• 删除权。您可能有权要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权。您有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
• 可携权。在特定情况下且在某些例外情形下，您有权获取我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将该信息转移给第三方。
• 选择退出销售、共享或定向广告的权利。您有权指示我们不要“出售”或“共享”您的个人信息，或选择退出根据适用隐私法律定义的、被视为“定向广告”目的而对您的个人信息进行的处理。 请注意，如果您在启用“全球隐私控制”（Global Privacy Control）退出偏好信号的情况下访问我们的网站，我们将根据您所在的位置，自动将此视为要求针对您用于访问本网站的设备和浏览器，退出“出售”或“共享”信息的请求。
• 限制和/或选择退出敏感个人信息的使用和披露的权利。您可能有权要求我们限制对敏感个人信息的使用和/或披露，仅限于提供服务或提供普通个人合理预期的商品所必需的范围。
• 处理限制：您可能有权要求我们停止或限制对个人信息的处理。
• 撤回同意：若我们基于您的同意处理您的个人信息，您有权撤回该同意。
• 申诉：若我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出申诉。您可以通过直接回复我们的拒绝通知来提出申诉。
• 管理通讯偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们发送给您的电子邮件中显示的“取消订阅”选项选择不再接收此类邮件。如果您选择不再接收，我们仍可能会向您发送非促销性质的电子邮件，例如关于您的账户或您已下单的订单的信息。

您可在本网站指定处行使上述任何权利，或通过下方提供的联系方式与我们联系。

我们不会因您行使上述任何权利而对您进行歧视。在对请求作出实质性回应之前，我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。 在接受代理人的此类请求之前，我们将要求该代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请通过以下联系方式与我们联系。如果您对我们的投诉回复不满意，根据您所在地的不同，您可能有权通过以下联系方式联系我们对我们的决定提出申诉，或向当地数据保护机构提交投诉。

国际用户

请注意，我们可能会将您的个人信息传输至您居住国家/地区以外的地区（包括美国）进行存储和处理。您的个人信息也会由这些国家/地区的员工、第三方服务提供商及合作伙伴进行处理。

如果我们将您的个人信息传输至欧洲以外地区，我们将依据公认的传输机制（如欧盟委员会的《标准合同条款》或英国相关主管机构颁布的任何等效合同）进行处理，除非数据传输目的地已被认定为能够提供充分保护水平的国家。

联系方式

如果您对我们的隐私实践或本《隐私政策》有任何疑问，或者希望行使您享有的任何权利，请致电 +352 26 11 95 05，或发送电子邮件至 info@golfstore.lu，或通过以下地址联系我们：The Golf Store by All Square, 26 Rue de l'Industrie, 8069 Bertrange, Luxembourg。

根据适用的数据保护法律，我们是您个人信息的控制者。我们在欧洲经济区（EEA）的代表是 Patrick Rahmé，联系方式为 privacy@golfstore.lu。