W czym możemy pomóc?

Nie. Ceny podane w naszym sklepie internetowym nie podlegają negocjacji.

Wyślij wiadomość e-mail na adres info@golfstore.lu lub zadzwoń pod numer +352 26 11 95 05. Jeśli posiadasz numer zamówienia, podaj go, abyśmy mogli zająć się Twoją sprawą.

Sprawdź opcje płatności wyświetlane podczas finalizacji zamówienia. Jeśli potrzebujesz pomocy przed dokonaniem płatności, skontaktuj się z naszym zespołem.

Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 3–5 dni. Dostawa do bardziej odległych miejsc za granicą, w tym do Stanów Zjednoczonych i niektórych regionów Azji, może potrwać do 7 dni.

Koszt wysyłki wynosi 6 € na terenie Luksemburga i 18 € w Europie. Zamówienia o wartości powyżej 75 € kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki w Luksemburgu i Europie. Wysyłka do takich miejsc jak Stany Zjednoczone, Azja i Bliski Wschód może kosztować nawet 92 € i podlega opłacie niezależnie od wartości zamówienia.

Tak. Zaraz po wysłaniu zamówienia otrzymasz informacje dotyczące śledzenia przesyłki od przewoźnika obsługującego Twoją paczkę, np. FedEx, UPS lub innego partnera kurierskiego.

Tak. Możesz wybrać opcję odbioru w sklepie i odebrać swoje zamówienie bezpośrednio w sklepie The Golf Store w Bertrange. Nie dostarczamy zamówień przeznaczonych do odbioru w sklepie do punktów odbioru należących do podmiotów zewnętrznych.

Tak, realizujemy wysyłki do miejsc wymienionych w naszych zasadach dotyczących wysyłki i zwrotów. Czas dostawy i koszty zależą od miejsca przeznaczenia; wysyłka do Stanów Zjednoczonych i bardziej odległych miejsc w Azji może potrwać do 7 dni. Skontaktuj się z nami, jeśli nie masz pewności, czy realizujemy wysyłki do Twojego kraju.

Kupione online lub w sklepie produkty objęte tą polityką można zwrócić lub wymienić w ciągu 15 dni. Należy zachować oryginalne opakowanie oraz dowód zakupu (paragon lub fakturę). Z polityki tej wyłączone są bony upominkowe i zamówienia na indywidualne zamówienie. Produkty z wyprzedaży można wymienić, ale nie można ich zwrócić. Pełne warunki znajdziesz w naszej polityce dotyczącej wysyłki i zwrotów.

Nie. Produkty spersonalizowane, takie jak piłki golfowe z nadrukowanym logo oraz odzież markowa lub spersonalizowana, nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Klient pokrywa koszty wysyłki zwracanych produktów oraz wszystkie koszty wysyłki produktów wymienianych. Opłaty za obsługę płatności lub transakcji nie podlegają zwrotowi. Zapoznaj się z pełną polityką zwrotów.

Skontaktuj się z naszym zespołem, przedstawiając dowód zakupu oraz szczegóły dotyczące produktu. Przed odesłaniem produktu zapoznaj się z warunkami wysyłki i zwrotów. Sklep udostępnia również formularz wniosku o odstąpienie od umowy w UE.

W naszej ofercie znajdują się sprzęt golfowy, kije, odzież, obuwie i akcesoria wiodących marek golfowych. Jeśli dany produkt nie jest obecnie dostępny w magazynie, prosimy o kontakt: większość produktów możemy zamówić dla Państwa i wysłać na podany adres lub umożliwić odbiór w naszym sklepie w Bertrange.

Tak. Większość produktów golfowych możemy łatwo zamówić, nawet jeśli nie ma ich obecnie w magazynie. Skontaktuj się z naszym zespołem, a my sprawdzimy dostępność, zamówimy produkt, jeśli to możliwe, i zorganizujemy dostawę lub odbiór w sklepie, w zależności od Twojej lokalizacji.

Skorzystaj z naszej tabeli rozmiarów obuwia, aby porównać rozmiary. Jeśli potrzebujesz porady dotyczącej konkretnego modelu lub jego dostępności, skontaktuj się z naszym zespołem.

Nie. Niestandardowych kijów golfowych nie można zwrócić, nie przysługuje za nie zwrot pieniędzy ani wymiana.

Kij zamówiony specjalnie dla Ciebie, a nie dostarczony jako standardowy produkt z magazynu, stanowi zamówienie niestandardowe. Obejmuje to inne ustawienia uchwytu, trzonka lub główki, a także regulację kąta nachylenia lub loftu. W przypadku zamówień marki PING należy zwrócić uwagę na oznaczenie „produkt z magazynu” w opcjach produktu; specyfikacje odbiegające od standardowych są traktowane jako niestandardowe. W razie wątpliwości prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Przed złożeniem zamówienia zalecamy dynamiczną, osobistą sesję dopasowania kijów PING. Dzięki niej bez konieczności zgadywania wybierzesz uchwyt, trzonek, parametry główki, kąt nachylenia (loft) i kąt ustawienia (lie), które najlepiej pasują do Twojego zamachu.

Tak. Oferujemy profesjonalne dopasowanie kijów golfowych w Luksemburgu z wykorzystaniem technologii Trackman. Dopasowanie pozwala określić parametry dostosowane do Twojego zamachu, zamiast polegać na domysłach przy wyborze kijów golfowych.

Zdecydowanie zalecamy umówienie się na wizytę, aby pracownik naszego zespołu mógł poświęcić Państwu odpowiednią uwagę. Jeśli to możliwe, najlepiej umówić się na przymiarkę w dni powszednie. W soboty panuje większy ruch i może być mniej pracowników.

Standardowe dopasowanie sprzętu, takiego jak driver, kije drewniane, hybrydy i żelazka, kosztuje 100 euro. Ta opłata za dopasowanie w wysokości 100 euro zostanie odliczona od ceny, jeśli następnie zdecydujesz się na zakup kijów golfowych. Dopasowanie puttera kosztuje 75 euro. Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić koszt wybranej przez Ciebie kombinacji kijów.

Na każdy rodzaj kija należy przeznaczyć około godziny. W przypadku kilku kategorii, takich jak driver i żelazka lub driver, kije drewniane i żelazka, należy zaplanować około dwóch godzin. Wykonywanie wielu uderzeń może być męczące, więc podzielenie sesji dopasowania na dwie oddzielne części może być dla Ciebie lepszym rozwiązaniem niż dwie godziny z rzędu.

Oferujemy dopasowanie driverów, kijów typu fairway wood, hybryd, żelazek, wedge’ów i putterów, a także kompletnych zestawów golfowych.

Tak. Dopasowanie sprzętu w klubie nie jest przeznaczone wyłącznie dla zaawansowanych golfistów. Odpowiednie parametry techniczne mogą pomóc golfistom na różnych poziomach zaawansowania w korzystaniu ze sprzętu lepiej dostosowanego do ich zamachu i budowy ciała.

Zarezerwuj termin na przymiarkę przez Internet lub skontaktuj się z naszym zespołem w Bertrange. Jeśli to możliwe, najlepiej umówić się na przymiarkę w dni powszednie, abyśmy mogli poświęcić Ci odpowiednią uwagę.

Sesja na symulatorze Trackman kosztuje 60 euro za godzinę. Pakiet obejmujący 10 sesji kosztuje 540 euro zamiast 600 euro, co w praktyce oznacza, że jedna z dziesięciu godzin jest bezpłatna. Pakiet jest ważny przez pięć lat.

Minimalny czas rezerwacji to jedna godzina. Można rezerwować kolejne godziny — dwie, trzy, cztery lub więcej — w zależności od dostępności.

Z jednego symulatora może korzystać maksymalnie czterech graczy.

Oczywiście. Nasze symulatory golfa do użytku w pomieszczeniach są przeznaczone zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych golfistów. Można z nich korzystać, aby ćwiczyć, uczyć się, analizować swoje uderzenia lub po prostu cieszyć się rundą z przyjaciółmi.

Zalecamy, aby w miarę możliwości przynieść własne kije golfowe. Jeśli nie posiadasz własnych, możemy wypożyczyć Ci zestaw obejmujący drivery, kije drewniane, żelazka i wedge’e. Jeśli chcesz poćwiczyć puttowanie, możemy również udostępnić Ci puttery.

Tak, choć zazwyczaj nie zalecamy, aby sesja na symulatorze skupiała się na puttowaniu. Jeśli chcesz poćwiczyć puttowanie, a nie masz puttera, nasz zespół może Ci go pożyczyć.

Tak. Rezerwacje na symulator można anulować lub zmienić termin bezpośrednio za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacji.

Możesz ćwiczyć zamach golfowy, analizować dane dotyczące piłki i kija, pracować nad kontrolą odległości i rozmieszczeniem kijów w torbie, a także grać na wirtualnych polach golfowych. Symulatory nadają się zarówno do ukierunkowanego treningu, jak i do rekreacyjnej gry w golfa w pomieszczeniach.

W naszym sklepie w Bertrange znajdują się trzy symulatory Trackman 4. Zarezerwuj symulator Trackman online, aby poćwiczyć lub zagrać. Więcej informacji na temat naszego zaplecza znajdziesz na naszej stronie poświęconej golfowi halowemu.

Tak. Nasze symulatory Trackman można rezerwować na imprezy firmowe i wyjazdy integracyjne; oferujemy napoje, a także możliwość zamówienia posiłków. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby omówić preferowany termin, liczbę uczestników oraz wymagania dotyczące posiłków i napojów, a my pomożemy Ci zaplanować wydarzenie.

Tak. Karty podarunkowe są dostępne w sklepie internetowym oraz w naszym sklepie w Luksemburgu, a ich wartość zaczyna się od 25 euro. Można wybrać wyższą kwotę, dostosowaną do okazji.

Tak. Możemy dodać osobistą wiadomość, na przykład z okazji urodzin lub innej wyjątkowej okazji. Jeśli chcesz otrzymać spersonalizowany bon podarunkowy, skontaktuj się z nami wcześniej przez e-mail lub odwiedź nasz sklep, abyśmy mogli przygotować projekt i treść wiadomości.

Karty podarunkowe można wykorzystać na zakup produktów, dopasowanie kijów golfowych oraz rezerwację sesji na symulatorze Trackman.

Tak. W sklepie dostępne są kupony na profesjonalne dopasowanie sprzętu golfowego oraz na korzystanie z symulatora golfa.

Karty podarunkowe są ważne bezterminowo, chyba że na karcie lub w ofercie wyraźnie wskazano inny okres ważności.

Nie. Zakupione bony upominkowe nie podlegają zwrotowi.

Warunki gwarancji zależą od producenta, ale wiele produktów jest objętych gwarancją na około dwa lata w zakresie wad produkcyjnych. Gwarancja może obejmować takie produkty, jak kije golfowe, torby, obuwie i urządzenia elektroniczne, z zastrzeżeniem warunków gwarancji określonych przez producenta.

Skontaktuj się z nami lub przynieś produkt do naszego sklepu w Bertrange. Ocenimy problem i, w razie potrzeby, przekażemy informacje lub zdjęcia producentowi. Ostateczną decyzję w sprawie gwarancji podejmuje producent.

Jeśli producent uzna reklamację, wadliwy produkt jest zazwyczaj wymieniany. Jeśli dany model nie jest już dostępny, producent może dostarczyć nowszą, równoważną wersję lub, w stosownych przypadkach, inny odpowiedni produkt zastępczy.

Nie. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne, a nie uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, wypadkami lub celowym zniszczeniem produktu. Każde zgłoszenie reklamacyjne jest rozpatrywane zgodnie z warunkami gwarancji producenta.

Tak. Nasz sklep oferuje wymianę uchwytów oraz naprawy kijów golfowych, w tym regulację kąta nachylenia (loft) i kąta ustawienia (lie). Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się więcej o potrzebnych usługach, dostępności i cenach.

Nasz sklep golfowy znajduje się pod adresem 26 rue de l'industrie, L-8069 Bertrange, Luksemburg. Zapraszamy do nas po sprzęt golfowy, fachowe porady, dopasowanie kijów oraz grę w golfa w hali.

Od poniedziałku do piątku: 10:00–19:00. W sobotę: 10:00–17:00. W sprawie konkretnych terminów wizyt lub godzin otwarcia w dni świąteczne prosimy o kontakt.

Wyślij e-mail na adres info@golfstore.lu, zadzwoń pod numer +352 26 11 95 05 lub skorzystaj z naszej strony kontaktowej. Odwiedź sklep „The Golf Store by All Square” przy 26 rue de l’industrie, L-8069 Bertrange, Luksemburg, gdzie znajdziesz sprzęt golfowy, porady dotyczące dopasowania sprzętu oraz symulator golfa Trackman.