Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 26. helmikuuta 2024

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten The Golf Store by All Square (jäljempänä ”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät palveluitamme, teet ostoksia osoitteessa www.golfstore.lu (jäljempänä ”Sivusto”) tai olet muutoin yhteydessä meihin (yhdessä ”Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä riippumatta siitä, oletko asiakas, verkkosivuston kävijä vai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja avaamalla mitä tahansa Palveluista hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai avaa mitään Palveluista.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja toteutamme muut sovellettavan lainsäädännön edellyttämät toimenpiteet.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana sinua koskevia henkilötietoja useista lähteistä, kuten alla on esitetty. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla lueteltujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja viestintään kanssasi, palvelujen tarjoamiseen, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseen sekä palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseen tai puolustamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme

Se, minkälaisia henkilötietoja sinusta keräämme, riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa ja miten käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka lähetät meille suoraan palveluidemme kautta, voivat sisältää:

• Perustiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Tilaus tiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja turvakysymyksesi.
• Ostostiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katsot, laitat ostoskoriin tai lisäät toivelistalle.
• Asiakastukitiedot, mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin palveluidemme kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit päättää olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä näitä ominaisuuksia tai pääsemästä niihin.

Evästeiden kautta keräämämme tiedot

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa (”käyttötiedot”). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseliä ja vastaavia tekniikoita (”evästeet”). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa.

Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta

Lopuksi voimme hankkia sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka saattavat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili-, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi, jotta voimme täyttää tilauksesi ja toimittaa sinulle pyytämäsi tuotteet tai palvelut, täyttääksemme sopimuksemme kanssasi.
• Kun vierailet sivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityspaketteja, kolmansien osapuolten kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten meille toimittamien tietojen paikkansapitävyydestä emmekä kolmansien osapuolten käytännöistä tai menettelytavoista. Lisätietoja on alla olevassa kohdassa ”Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit”.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen, jotta voimme täyttää kanssasi tehdyn sopimuksen, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, sinulle lähetettävät ilmoitukset, jotka liittyvät tiliisi, ostoksiisi, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen sinulle. Tähän voi kuulua henkilötietojesi käyttö palveluiden ja mainonnan räätälöimiseksi paremmin sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten petollisten, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin puuttumiseen. Jos päätät käyttää palveluitamme ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään muulle. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.
• Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen ja palveluidemme parantamiseen. Tämä on meidän oikeutettujen etujemme mukaista, jotta voimme vastata tarpeisiisi, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi.

Evästeet

Kuten monet muutkin verkkosivustot, käytämme evästeitä sivustollamme. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme Shopify-verkkokaupan ylläpitoon, löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme ylläpitoon ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen sekä käyttäjien vuorovaikutuksen ymmärtämiseen palveluidemme kanssa (oikeutettujen etujemme mukaisesti palvelujen hallinnoimiseksi, parantamiseksi ja optimoimiseksi). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme, jotta voimme räätälöidä paremmin palveluitamme, tuotteitamme ja mainontaa sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti, mutta voit halutessasi asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetusten kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja aiheuttaa sen, että jotkin palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, eivät toimi oikein tai eivät ole enää käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä kokonaan sitä, miten jaamme tietoja kolmansille osapuolille, kuten mainontakumppaneillemme.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille, mukaan lukien Shopify, palvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Käytämme Shopifyä tukemaan henkilökohtaista mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden avulla. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
• Kun ohjeistat, pyydät meitä tai muutoin suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
• Käytämme tietojasi tytäryhtiöidemme tai muutoin konsernimme sisällä, jotta voimme menestyksekkäästi harjoittaa liiketoimintaa.
• Liiketoimien, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä palveluidemme, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi tai puolustamiseksi.

Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana luovuttaneet seuraavia käyttäjien henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen (merkitty *) luokkia edellä kohdissa ”Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Kuinka luovutamme henkilötietoja” määriteltyihin tarkoituksiin:

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja sinua koskevien ominaisuuksien päättelemiseksi.

Olemme ”myyneet” ja ”jakaneet” (sovellettavan lainsäädännön mukaisessa merkityksessä) henkilötietoja viimeisten 12 kuukauden aikana mainonta- ja markkinointitoimintaan seuraavasti.

Käyttäjien luoma sisältö

Palvelut voivat antaa sinulle mahdollisuuden julkaista tuotearvosteluja ja muuta käyttäjien luomaa sisältöä. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä mihin tahansa Palveluiden julkiseen osioon, tämä sisältö on julkista ja kenen tahansa saatavilla.

Emme valvo, kuka pääsee käsiksi tietoihin, jotka päätät asettaa muiden saataville, emmekä voi taata, että tällaisiin tietoihin pääsevät osapuolet kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät tiedot turvassa. Emme ole vastuussa julkisesti saataville asettamiesi tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta emmekä niiden tietojen paikkansapitävyydestä, käytöstä tai väärinkäytöstä, jotka paljastat tai saat kolmansilta osapuolilta.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallitse, sinun tulee tutustua niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai tietoturvasta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat olla näkyvissä myös muille Palveluiden käyttäjille ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia niiden käytölle meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen sivustollemme ei sinänsä tarkoita, että hyväksymme kyseisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei toisin ilmoiteta Palveluissa.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla mainittujen yhteystietojen avulla ja pyytää tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa siitä, että ”jaamme” tai ”myymme” (sellaisina kuin nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään tietoturvatoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä tietoturvaa”. Lisäksi tiedot, jotka lähetät meille, eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia välittäessäsi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitoon, palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintamahdollisuutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä olosuhteita, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / oikeus tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, joita meillä on sinusta, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme hallussamme olevat sinua koskevat henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että oikaisemme sinusta säilyttämämme virheelliset henkilötiedot.
• Siirrettävyyden oikeus. Sinulla voi olla oikeus saada kopio henkilötiedoistasi, joita meillä on sinusta, ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä tietojen myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta. Sinulla voi olla oikeus kieltää meitä ”myymästä” tai ”jakamasta” henkilötietojasi tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään ”kohdennettuna mainontana” sovellettavien tietosuojalakien määritelmän mukaisesti. Huomaa, että jos vierailet sivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymisasetuksen ollessa käytössä, käsittelemme tämän sijaintisi mukaan automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen ”myynnistä” tai ”jakamisesta” laitteen ja selaimen osalta, joita käytät sivustolla vierailuun.
• Oikeus rajoittaa ja/tai kieltäytyä arkaluonteisten henkilötietojen käytöstä ja luovuttamisesta. Sinulla voi olla oikeus kehottaa meitä rajoittamaan arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä ja/tai luovuttamista vain siihen, mikä on välttämätöntä palvelujen suorittamiseksi tai tavaroiden toimittamiseksi tavanomaisen henkilön kohtuullisesti odottamalla tavalla.
• Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
• Valitus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan hylkäysilmoitukseemme.
• Viestintäasetusten hallinta: Voimme lähettää sinulle mainosviestejä sähköpostitse, ja voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle muita kuin mainosviestejä, kuten viestejä, jotka koskevat tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista sivustollamme ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin voimme antaa pyyntöön sisällöllisen vastauksen. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lainsäädännön mukaisessa ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen avulla tai jättämällä valituksesi paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella, mukaan lukien Yhdysvalloissa. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa toimivat työntekijät sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja yhteistyökumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiolausekkeita tai vastaavia sopimuksia, jotka on laatinut Yhdistyneen kuningaskunnan asianomainen toimivaltainen viranomainen, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, soita numeroon +352 26 11 95 05, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@golfstore.lu tai ota yhteyttä osoitteeseen The Golf Store by All Square, 26 Rue de l'Industrie, 8069 Bertrange, Luxemburg.

Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti toimimme henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Edustajamme ETA-alueella on Patrick Rahmé, johon voit ottaa yhteyttä osoitteessa privacy@golfstore.lu.