How can we help?

Nej. De priser, der vises i vores webshop, kan ikke forhandles.

Send en e-mail til info@golfstore.lu eller ring på +352 26 11 95 05. Angiv dit ordrenummer, hvis du har et, så vi kan undersøge din forespørgsel.

Se de betalingsmuligheder, der vises ved kassen for din bestilling. Hvis du har brug for hjælp inden du betaler, kan du kontakte vores team.

Ordrer modtages normalt inden for 3–5 dage. Levering til mere fjerntliggende internationale destinationer, herunder USA og dele af Asien, kan tage op til 7 dage.

Forsendelse koster 6 € inden for Luxembourg og 18 € inden for Europa. Ved ordrer på over 75 € er der gratis forsendelse i Luxembourg og Europa. Forsendelse til destinationer som USA, Asien og Mellemøsten kan koste op til 92 € og skal betales uanset ordrens værdi.

Ja. Så snart din ordre er afsendt, modtager du sporingsoplysninger fra det transportfirma, der håndterer din pakke, f.eks. FedEx, UPS eller en anden leveringspartner.

Ja. Du kan vælge afhentning i butikken og hente din bestilling direkte hos The Golf Store i Bertrange. Vi leverer ikke bestillinger til afhentning i butikken til tredjepartsafhentningssteder.

Ja, vi sender til de destinationer, der er angivet i vores politik for forsendelse og returnering. Leveringstider og -omkostninger afhænger af destinationen; levering til USA og mere fjerntliggende destinationer i Asien kan tage op til 7 dage. Kontakt os, hvis du er i tvivl om, hvorvidt vi sender til dit land.

Kvalificerede køb foretaget online eller i butikken kan returneres eller ombyttes inden for 15 dage. Gem den originale emballage og dit købsbevis (kvittering eller faktura). Gavekort og specialbestillinger er undtaget. Varer købt i udsalg kan ombyttes, men kan ikke returneres. Se vores politik for forsendelse og returnering for de fulde betingelser.

Nej. Personlige produkter, såsom golfbolde med logo og mærketøj eller tøj med personlig indgravering, kan hverken returneres eller ombyttes.

Kunden betaler forsendelsesomkostningerne for returnerede varer samt alle forsendelsesomkostninger for ombyttede varer. Gebyrer for betalingsbehandling eller transaktionsgebyrer refunderes ikke. Se den fulde returpolitik.

Kontakt vores team med dit købsbevis og oplysninger om varen. Læs betingelserne for fragt og returnering, inden du sender varen tilbage. Butikken stiller også en EU-formular til fortrydelse af køb til rådighed.

Vi tilbyder golfudstyr, køller, tøj, sko og tilbehør fra førende golfmærker. Hvis et produkt ikke er på lager i øjeblikket, kan du kontakte os: De fleste produkter kan bestilles til dig og enten sendes til din adresse eller afhentes i vores butik i Bertrange.

Ja. De fleste golfprodukter kan vi nemt bestille, selvom de ikke er på lager lige nu. Kontakt vores team, så kan vi tjekke, om varen er tilgængelig, bestille den, hvis det er muligt, og arrangere levering eller afhentning i butikken, afhængigt af hvor du befinder dig.

Brug vores skostørrelsesguide til at sammenligne størrelser. Hvis du har brug for rådgivning om en bestemt model eller dens tilgængelighed, kan du spørge vores team.

Nej. Specialfremstillede golfkøller kan hverken returneres, refunderes eller ombyttes.

En golfkølle, der bestilles specifikt til dig i stedet for at blive leveret som en standardvare, betragtes som en specialbestilling. Dette omfatter blandt andet et andet greb, Shaft eller hovedkonfiguration samt justeringer af lie-vinklen eller loftet. Ved bestillinger hos PING skal du kigge efter angivelsen om, at varen er på lager, blandt produktmulighederne; specifikationer, der ikke er på lager, betragtes som specialbestillinger. Hvis du er i tvivl, så spørg os, inden du bestiller.

Vi anbefaler, at du får foretaget en dynamisk PING-tilpasning ansigt til ansigt, inden du bestiller. En tilpasning hjælper dig med at vælge det greb, den Shaft, de hovedspecifikationer, den loftvinkel og den lie, der passer til dit sving, i stedet for at gætte dig frem.

Ja. Vi tilbyder professionel tilpasning af golfkøller i Luxembourg ved hjælp af Trackman-teknologi. En tilpasning hjælper med at finde de specifikationer, der passer bedst til dit sving, i stedet for at man skal gætte sig frem, når man vælger golfkøller.

Vi anbefaler på det kraftigste, at du bestiller en tid, så der er en medarbejder til stede, der kan give dig den nødvendige opmærksomhed. Det er bedst at komme på hverdage, hvis det er muligt. Om lørdagen kan der være travlt, og der er muligvis færre medarbejdere til stede.

En standardtilpasning af udstyr såsom Driver, træklubber, Hybrider og Jern koster 100 €. Dette tilpasningsgebyr på 100 € trækkes fra prisen, hvis du efterfølgende køber golfkøller. En Putter-tilpasning koster 75 €. Kontakt os for at få bekræftet prisen på den kombination af køller, du har valgt.

Regn med cirka en time pr. klubtype. Hvis der er flere kategorier, f.eks. Driver og jern eller Driver, træklubber og jern, skal du regne med omkring to timer. Det kan være udmattende at slå mange slag, så det kan være bedre for dig at opdele tilpasningen i to separate sessioner frem for to sammenhængende timer.

Vi kan tilpasse drivere, Fairway Woods, Hybrider, Jern, Wedges og Puttere samt komplette sæt med fuld taske.

Ja. Klubtilpasning er ikke kun for erfarne golfspillere. De rigtige specifikationer kan hjælpe golfspillere på forskellige niveauer med at bruge udstyr, der passer bedre til deres sving og fysiske forudsætninger.

Book din prøvning online, eller kontakt vores team i Bertrange. Vi foretrækker helst hverdage, hvis det er muligt, så vi kan give din prøvning den opmærksomhed, den fortjener.

En session på Trackman-simulatoren koster 60 € i timen. Et pakke med 10 sessioner koster 540 € i stedet for 600 €, hvilket reelt betyder, at du får en af de ti timer gratis. Pakken er gyldig i fem år.

Den mindste booking er én time. Du kan booke sammenhængende timer – to, tre, fire eller flere – afhængigt af ledige tider.

Op til fire spillere kan bruge én simulator.

Absolut. Vores indendørs golfsimulatorer er velegnede til både begyndere og erfarne golfspillere. Du kan bruge dem til at træne, lære, analysere dine slag eller blot nyde en runde med vennerne.

Vi anbefaler, at du medbringer dine egne golfkøller, når det er muligt. Hvis du ikke har golfkøller, kan vi låne dig et udvalg, der omfatter drivere, træklubber, jernklubber og wedges. Vi kan også stille puttere til rådighed, hvis du ønsker at øve dig i at putte.

Ja, selvom vi normalt ikke anbefaler at lægge hovedvægten på puttning under en simulator-session. Hvis du gerne vil putte og ikke har en Putter, kan vores team låne dig en.

Ja. Simulatorreservationer kan afbestilles eller ombookes direkte via online-reservationssystemet.

Du kan øve dit golfsving, analysere data om bolde og køller, arbejde med afstandskontrol og bag-mapping eller spille virtuelle versioner af golfbaner. Simulatorerne er velegnede til målrettet træning og social indendørs golf.

Vores butik i Bertrange har tre Trackman 4-simulatorer. Book en Trackman-simulator online for at træne eller spille. Se vores side om indendørs golf for mere information om faciliteterne.

Ja. Vores Trackman-simulatorer kan reserveres til firmaarrangementer og teambuilding-udflugter, hvor der tilbydes drikkevarer og mulighed for at bestille mad. Kontakt vores team for at drøfte jeres ønskede dato, gruppestørrelse samt ønsker til mad og drikke, så vi kan hjælpe med at planlægge jeres arrangement.

Ja. Gavekort kan købes online og i vores butik i Luxembourg, fra 25 €. Du kan vælge et højere beløb, alt efter anledningen.

Ja. Vi kan tilføje en personlig hilsen, f.eks. til en fødselsdag eller en anden særlig lejlighed. Hvis du ønsker et skræddersyet gavekort, bedes du kontakte os på forhånd via e-mail eller komme forbi butikken, så vi kan forberede layoutet og teksten.

Gavekort kan bruges til produkter, tilpasning af golfkøller og booking af Trackman-simulatoren.

Ja. I The Golf Store kan man købe gavekort til personlig klubtilpasning og golfsimulator.

Gavekort er gyldige på ubestemt tid, medmindre der udtrykkeligt er angivet en anden gyldighedsperiode på gavekortet eller i tilbuddet.

Nej. Købte gavekort kan ikke refunderes.

Garantibetingelserne afhænger af producenten, men mange produkter er dækket i cirka to år mod fabrikationsfejl. Dækningen kan omfatte produkter som f.eks. golfkøller, tasker, sko og elektroniske apparater, i henhold til producentens garantibetingelser.

Kontakt os, eller kom forbi vores butik i Bertrange med varen. Vi vil undersøge problemet og, hvis det er nødvendigt, videregive oplysninger eller fotografier til producenten. Det er producenten, der træffer den endelige afgørelse vedrørende garantien.

Hvis producenten godkender reklamationen, udskiftes det defekte produkt normalt. Hvis den nøjagtige model ikke længere er tilgængelig, kan producenten levere en nyere tilsvarende version eller, hvor det er relevant, en anden passende erstatning.

Nej. Garantien dækker kun fabrikationsfejl, ikke skader forårsaget af forkert brug, uheld eller bevidst ødelæggelse af produktet. Hver enkelt reklamation vurderes i henhold til producentens garantibetingelser.

Ja. Vores butik tilbyder udskiftning af greb og reparationer af golfkøller, herunder justering af loft og lie. Kontakt vores team for at høre mere om det arbejde, du har brug for, samt ledige tider og priser.

Vores golfbutik ligger på adressen 26 Rue de l'industrie, L-8069 Bertrange, Luxembourg. Du er velkommen til at besøge os for at købe golfudstyr, få ekspertrådgivning, klubtilpasning og indendørs golf.

Mandag til fredag: 10.00–19.00. Lørdag: 10.00–17.00. Kontakt os venligst for oplysninger om åbningstider i forbindelse med et bestemt besøg eller helligdage.

Send en e-mail til info@golfstore.lu, ring på +352 26 11 95 05 eller brug vores kontaktside. Besøg The Golf Store by All Square på adressen 26 Rue de l'industrie, L-8069 Bertrange, Luxembourg, hvor du kan finde golfudstyr, få rådgivning om tilpasning af udstyr og prøve Trackman-indendørsgolf.